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Cattaleya
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Envíos y Devoluciones
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- ¿Donde retirar mi pedido?
Se puede retirar sin cargo en nuestro showroom SM 28 M 7, Lote 1 Av. Xelha local # 17. Código postal 77509. Zona urbana Cancún. De Lunes a Viernes de 10am – 5pm. Puede ir otra persona a retirar el pedido con identificación oficial (INE, Licencia) y fotocopia de la identificación de la persona que lo compro.
- ¿Hacen envíos a todo el país?
Si, realizamos envíos a toda la república. El envió puede tardar de 2 a 5 días hábiles. Los envíos se realizan de Lunes a Viernes, no se toman los días festivos y ubicación por zonas extendidas de entrega podría haber un retraso.
En caso de que tengas algún inconveniente con el envió de tu producto, puedes mandarnos un correo a info@nataliaoropeza.com.mx o a nuestro WhatsApp oficial # 9983209635
3. ¿Como puedo pagar mi orden?
Aceptamos pago directo con tarjeta de crédito Visa, MasterCard, American Express o transferencia bancaria y enlaces de pago desde nuestra plataforma Clip en este caso enviar correo a info@nataliaoropeza.com.mx
Políticas de devolución
- Los productos tienen que estar en las mismas condiciones que cuando los recibiste con el mismo empaque.
- Aceptamos cambios y devoluciones en todos los productos, siempre y cuando cumplan con los requisitos para que se realice el cambio o devolución, NATALIA OROPEZA SWIMWEAR no se hace cargo de los gastos de devolución.
- Para hacer efectivo un cambio o devolución el producto no debe mostrar inicios de uso, sin etiquetas de marca y composición o sin el protector sanitario
- Antes de enviarnos el producto manda un correo a info@nataliaoropeza.com.mx o a nuestro numero de WhatsApp oficial # 9983209635 con registro fotográfico del articulo para valorar el caso.
- NATALIA OROPEZA SWIMWEAR se reserva el derecho de negarse a hacer el cambio o devolución en caso de que el producto haya sido usado, ensuciado o alterado.
- Tienes 30 días hábiles a partir de la fecha de compra o que recibiste tu orden para hacer valido tu proceso de cambio o devolución.
- La garantía por defecto de fabricación es de 30 días hábiles, de la fecha de entrega. Cualquier duda o aclaración te atenderemos con mucho gusto en info@nataliaoropeza.com.mx o en nuestro WhatsApp oficial # 9983209635.
Tallas
Tallas
- Estamos felices de atenderte sobre alguna duda del producto, talla o horma puedes comunicarte por medio de infonataliaoropeza@gmail.com o a nuestro WhatsApp oficial # 9983209635
- Para mayor seguridad en tu compra te ofrecemos nuestra tabla de medidas clic ante cualquier duda no olvides contactarnos. Con gusto estaremos felices de brindarte cualquier asesoría.
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TABLA DE MEDIDAS NOS |
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XS |
S |
M |
L |
XL |
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BUSTO |
64- 66 cm |
67-69 cm |
70 -72 cm |
76-78 cm |
80 -82 cm |
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CINTURA |
64 - 66cm |
67-69 cm |
72-74 cm |
82-84 cm |
92-94 cm |
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CADERA |
66-68 cm |
69-71 cm |
74-76 cm |
86-88 cm |
96-98 cm |
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TORSO |
84-86 cm |
90-92 cm |
93-95 cm |
96-98 cm |
99-101 cm |
Cuidado de tus prendas
Cuidado de tus prendas
- Se puede lavar en la lavadora siempre y cuando sea a temperatura baja, y el centrifugado sea de ciclo corto.
- Lavar por separado colores blancos y de color.
- Lavar tus prendas al revés con detergente liquido o en polvo.
- Evita usar secadora. Ya que las temperaturas altas son perjudiciales para los tejidos.
- Secar en el exterior y evita la luz directa del sol.
